10.3
Parameterbeschreibung
ACDGRP
ACD-Gruppennummer
Eingabeart
:
0 to 20 Einzelwerte, verknüpft mit & oder &&, wahlfrei
(ABFRAGEN)
0 bis 64 Einzelwerte, verknüpft mit & oder &&, wahlfrei
(REGENERIEREN)
Einzelwert, 1. Parameter einer min-1-Gruppe (AENDERN)
Einzelwert, wahlfrei (EINRICHTEN)
Mögliche Werte
:
numerisch, 0-255
Standardwert
.
keine
AGTID
Identifikationsnummer des Agenten
Eingabeart
:
0 bis 20 Einzelwerte, verknüpft mit & oder &&, wahlfrei
(ABFRAGEN)
Einzelwert, erforderlich
(EINRICHTEN / AENDERN / LOESCHEN)
Mögliche Werte
:
numerisch, max. 6 Zeichen
Standardwert
:
keine
AGTPOS
Position des Agenten in der ACD-Gruppe
Eingabeart
:
Einzelwert, Parameter einer min-1-Gruppe (AENDERN)
Einzelwert, wahlfrei (EINRICHTEN)
Mögliche Werte
:
numerisch, 1-1000
Standardwert
:
nächste verfügbare Position,
wenn ACDGRP = 0, AGTPOS standardmäßig 0
AGTTYP
Normaler oder Phonemail Agent
Eingabeart:
:
Einzelwert, erforderlich (EINRICHTEN)
Einzelwert, wahlfrei (ABFRAGEN)
Mögliche Werte
:
NORMAL
normaler ACD Agent
:
PM
Phonemail ACD Agent
ALL
alle Agenten (ABFRAGEN)
AUTOARB
Zeit in Sekunden zur Nachbearbeitung eines Anrufs
Eingabeart
:
Einzelwert, Parameter einer min-1-Gruppe (AENDERN)
Einzelwert, wahlfrei (EINRICHTEN)
Mögliche Werte
:
numerisch, 0-300, der Wert 299 steht für "Unendlich".
Standardwert
:
0
AUTORNR
Rufnummer für automatisches Anmelden
Eingabeart
:
Einzelwert, Parameter einer min-1-Gruppe (AENDERN)
Einzelwert, wahlfrei (EINRICHTEN)
Mögliche Werte
:
numerisch, max. 12 Zeichen
Standardwert
:
keine
BKANAL
B-Kanal eines Trunks
Eingabeart:
:
Einzelwert, erforderlich
Mögliche Werte
:
numerisch, 1-30
LAGE
Anschlusslage des Trunks (ltg-ltu-ebt-satz)
Eingabeart:
:
4 Einzelwerte, gekettet mit -, erforderlich
Mögliche Werte
:
numerisch, 0-121
NEUID
Neue Identifikationsnummer des Agenten
Eingabeart
:
Einzelwert, Parameter einer min-1-Gruppe
Mögliche Werte
:
numerisch, max. 6 Zeichen
Standardwert
:
keine
TYP
Was soll gelöscht werden
Eingabeart
:
Einzelwert, wahlfrei
Mögliche Werte
:
AGENT
den Agenten vollständig löschen
:
AUTORNR
nur das automatische Anmelden des Agenten löschen
Standardwert
:
AGENT
OpenScape 4000 V10, Band 1: AMO Beschreibungen, Servicedokumentation, Ausgabe 12
, ID:
P31003H31A0S107120020
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