1.4. Verwendete Akronyme 
In diesem Dokument verwenden wir die folgenden Akronyme.
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Akronym
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Bedeutung
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CTI
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Computer-Telefonie-Integration
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DTMF
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Mehrfrequenztöne
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GUI
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Grafische Benutzeroberfläche
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HTML
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Hypertext Markup Language
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IP
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Internetprotokoll
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ISDN
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Digitales Netzwerk für integrierte Dienste
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LAN
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Lokales Netzwerk
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MWI
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Message Waiting Indicator
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OND
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One-Number-Gerät
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ONS
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One-Number Service
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PKI
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Public Key-Infrastruktur
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PSTN
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Telefonfestnetz
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QoS
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Quality-of-Service
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RAM
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Arbeitsspeicher
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SIP
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Session Initiation-Protokoll
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TCP
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Transmission Control-Protokoll
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TC
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Telekommunikation
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TUI
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Benutzerschnittstelle für Telefoneingabe
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UDP
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User Datagram-Protokoll
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UMS
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Unified Messaging-System
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URI
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Uniform Resource Identifier
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XML
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Extensible Markup Language
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‣ Übergeordnetes Thema: Abschnitt 1. Über dieses Dokument