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2.3.1. Kennwort zurücksetzen Vorheriges Thema Übergeordnetes Thema Kind-Thema Nächstes Thema

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder Ihr Konto aufgrund von Inaktivität oder mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt wurde, können Sie Ihr Kennwort über den OpenScape Web Client zurücksetzen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Kennwort zurückzusetzen:

Prozedur

  1. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihres Web Clients auf Kennwort vergessen.
  2. Geben Sie in das Eingabefeld die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Mein Kennwort zurücksetzen.
    Wenn die E-Mail-Adresse einem bestehenden Benutzer zugeordnet werden kann, wird eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Kennworts an Ihren Posteingang gesendet.
  3. Klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Kennworts, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.
    Der Link zum Zurücksetzen des Kennworts ist 15 Minuten lang gültig. Nach Ablauf der Frist müssen Sie einen neuen Link zum Zurücksetzen des Kennworts anfordern.
  4. Geben Sie ein neues Kennwort für Ihr Konto in das Feld Neues Kennwort ein. Bestätigen Sie Ihre Wahl, indem Sie Ihr Kennwort erneut in das Feld Neues Kennwort bestätigen eingeben.
    Das neue Kennwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten.
  5. Klicken Sie auf Neues Kennwort speichern.
    Sie können sich nun mit dem neuen Kennwort bei Ihrem Konto anmelden.