5 ACDSD - ACD System Daten

Die Systemtabelle enthält die acht Felder LM ACD, AGTIDLAE, PRIOZEIT, AGTIDTYP, FTONVERZ, SMTIMER, SERVCAUS und MONPIN. Dabei ist zu beachten, daß das Feld LM ACD vom AMO ZAND verwaltet wird. Bei der Aktion ABFRAGEN wird es jedoch mit ausgegeben.

Die Parameter der Systemtabelle können mit dem Kommando AENDERN modifiziert werden, allerdings nicht, wenn das LM ACD mit dem AMO-ZAND gesperrt worden ist.

Die dritte Tabelle, die Route Control Group-Tabelle, wird nach RCG indiziert und enthält das Feld RCGADR für die CAF-RCG-Adressierung (CAF = ’ Control of Agent Features ’). Die RCG wird für die Benutzung im System initialisiert, wenn ein RCGADR-Wert eingeht. Der Kennzahlpunkt (KZP) dieser CAF-RCG-Adressierung muß mit dem AMO WABE auf RCG gesetzt werden. Zulässig sind RCG-Werte zwischen 1 und 1020. Die RCGADR ist die Adresse einer RCG und enthält zwischen 1 und 6 Ziffern. Der RCGADR-Wert einer RCG kann nur zugewiesen, bzw. die Zuweisung wieder rückgängig gemacht werden. Die Änderung einer Adresse ist nicht möglich. Soll ein RCGADR-Wert geändert werden, muß zuerst die RCGADR und dann die RCG gelöscht und anschließend die RCG mit dem neuen RCGADR-Wert eingerichtet werden. Da ein Wert definiert werden muß, ist kein Standardwert vorgegeben.

Der AMO DIMSU steuert die Zuordnung der Speicherelemente für die RCG-Tabelle.