Der Dialogfeld zur Bewertung der Anrufqualität wird UC-Benutzern, die dem Anruf über den WebClient oder die UC Desktop App beigetreten sind, angezeigt. Die Metriken dafür, wie oft der Dialog Anrufbewertung angezeigt wird, werden basierend auf den Einstellungen festgelegt, die Ihr OpenScape UC-Administrator auf Ihrem System konfiguriert hat.

Wenn das Bewertungsdialogfeld erscheint, können Sie die Anrufqualität auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewerten, wobei mehr Sterne eine bessere Erfahrung bedeuten.

Um einen Anruf zu bewerten, wählen Sie die Anzahl der Sterne, die Ihr Anruferlebnis am besten beschreiben, und klicken Sie dann im Popup-Fenster auf Einreichen . Ihre Bewertung wird registriert und für Leistungsverbesserungen verwendet.

Wenn Sie die Bewertung überspringen möchten, klicken Sie im Popup-Fenster auf Abbrechen .