12.3.7. Relevant AMOs 
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AMO
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Parameter
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Language
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Description
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ACDSD
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MONPIN
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e
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New parameter to signify whether the PIN password
is required to activate Silent/Tone Monitoring
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MONPIN
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d
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Neuer Parameter, der definiert, ob für die
Aktivierung des Mithörens ohne/mit Ton das PIN-Passwort benötigt
wird.
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FEASU
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SILMON
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e
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Enhanced Silent/Tone Monitoring
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SILMON
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d
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Verbessertes Mithören ohne/mit Ton
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SDAT
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ATTRIBUT
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e
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Set CASTMON for the home station of the PIN
used, and CBSTMON for the monitored target station
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MERKMAL
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CASTMON für die Heimatstation der benutzten
PIN und CBSTMON für die Sprechstelle setzen, die mitgehört werden
kann.
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TAPRO
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KYnn
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e
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Configure MONTONE (key for activating Tone Monitoring)
& ADDON (key for activating Silent Monitoring) on a digite device
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TDnn
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d
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Auf einem Digite MITHOERT (Taste für Aktivierung
Mithören mit Ton) und ZZU (Taste für Aktivierung Mithören ohne
Ton) konfigurieren.
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WABE
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CD
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e
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Configure the access code for MONSLNT and MONTONE
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KZP
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d
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Kennzahl für MITHOER und MITHOERT konfigurieren.
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ZAND
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ACD
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e
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ACDALLOW must be set to yes.
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ACD
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d
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ACDERL muss auf JA gesetzt sein.
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MONTONE=YES
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e
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Tone Monitoiring
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MITHOERT=YES
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d
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Mithören mit Ton
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MONSLNT=YES
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e
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Silent Monitoring
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MITHOER=JA
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d
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Mithören ohne Ton (Silent Monitoring)
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ZANDE
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EXMNTONE
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e
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Extended tone monitoring
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EXTMNTON
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d
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Erweitertes Ton Monitoring
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EXTSLTMN
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e
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Extended silent monitoring
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EXTSLTMN
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d
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Erweitertes Silent Monitoring
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SILMON
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e
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If this parameter is set, the 'normal' Silent/Tone
Monitoring will be widely affected, with the displays and the behaviour
of the subscribers being modified.
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SILMON
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d
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Ist dieser Parameter gesetzt, wirkt sich das
auf das "normale" Mithören ohne/mit Ton aus, insbesondere auf die
Anzeigen und das Verhalten der Teilnehmer (Töne, Tasten, Status usw.)
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NOHOLDT
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e
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When this parameter is set to YES the silent
monitoring party (supervisor) hears silence (instead of "Please
hold the line") if the monitored party (agent) is not talking on
the phone.
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KHTON
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d
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Wenn der Parameter gesetzt ist, hört der
Silent Monitoring Teilnehmer (Supervisor) Stille (anstatt Halteton /
-musik), wenn der abgehörte Agent sich nicht im Rufzustand befindet.
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